Вопрос-ответ

Здравствуйте. Рено Меган 2. Подскажите, пожалуйста, лопнушее стекло противотуманной фары (не механическое повреждение) подлежит замене по гарантии или нет. Елси нет, то сколько стоит запчасть с работой? Спасибо

У меня Лагуна-2 2003 г.в. После ТО-60, которое машина прошла в полном объеме, прошло 7 месяцев, машина пробежала 10500 км, после чего расслоился ремень генератора, его куски попали под ремень ГРМ и это привело к выходу ДВС из строя с заменой головки блока, обоих распредвалов и пр. Скажите, попадает ли данный случай под гарантию на запасные части, на которые Рено дает гарантию 1 год с момента продажи и установки.

Может я и не большой специалист в ремонте, но выражение .."Гарантия не распространяется на : -замену деталей,подверженных естественном износу в соответствии с режимом и условиями эксплуатации и эксплуатационным пробегом автомобиля"..должно быть подкреплено описанием этих самых "Режимов" и "Условий"...иначе получается,что подвести под эти понятия можно что угодно,даже камешки на дорогах,наличие трамвайных путей в городе.Это обычный ход для снятия с себя гарантийных обязательств по максимуму...В той же "Книжке" написано о гарантии на 2 года и эта фраза там не встречается. Может надо сформулировать как "Гарантия 24месяца при езде на "Правительственных трассах","Рублевскому шоссе","Стадионах с беговым покрытием" и т.д. В остальных случаях "ИЗВИНИТЕ...НЕНАДЛЕЖАЩИЕ УСЛОВИЯ И РЕЖИМЫ"... ИМХО

Рено Меган II. Действительно ли истёк срок гарантии на рулевые тяги моего автомобиля, как утверждают в сервисе, если пробег составляет 17 тыс.км?

В моем Рено-Меган 2 в боковых карманах передних дверей после дождя скапливается много воды. Обшивка дверей и пол под карманами при этом остаются сухими. В чем проблема ? Может ли это быть как-то связано с установкой акустики продавцом ?

Доброе время. Подарили мне магнитолу. Хочу поменять. В салоне говорят, что если ставить буду сам, то потеряю гарантию. У них это стоит 70$(примерно 80% стоимости магнитолы ). Это за подключение нескольких проводов! Автомабиль LOGAN. Как поставить самому и не потерять гарантию? И где взять разблюдовку проводов в штатной магнитоле? Заранее спасибо.

Здравствуйте. У меня вопрос по поводу гарантийных случаев. Меня зовут Сергей Малыхин. Являюсь обладателем автомобиля Меган2 со 2-го февраля 2006 года. Пробег 35000 км. При ТО2 на сервисном центре в г. Ростове-на-Дону при пробеге 27000 км мне рекомендовали заменить рулевые тяги (действительно появился стук при проезде неровностей). Замена с работой стоит около 10000 руб. Ссылаются на плохие дороги в городе. Но весь километраж пройден по трассам Краснодарского края. А там покрытие очень и очень хорошее. Получается что тяги на автомобиле необходимо менять каждые 30000 км. Обратившись в сервисные службы автоцентров Ауди, Вольво Пежо мне сказали что у них на автомобилях такие неисправности устраняются по гарантии. Если рулевые тяги являются расходным материалом как ремни, тормозные колодки то резонно прописать их ресурс в гарантийном договоре. Но в сервисной книжке нигде не упоминается о регулярности замен тяг. Машина адоптирована для России и куплена у официального дилера Авиангрупп. Разъясните ситуацию с заменой тяг.

Добрый день, уважаемый Валерий Мельник!Спасибо за ответ. Понял, что обращаться по всем вопросам нужно конкретно к дилерам. И все-таки, есть ли информация о том, сколько максимально по времени устранялась самая большая деформация крыши, полученная в результате воздействия отрицательной температуры в зимний период времени? Заранее благодарю за ответ. Михаил.

Добрый день! У меня Renault Symbol 2004г, была в сервисном центре по акции, которая проходила летом по бесплатной диагностике. После диагностике мне ничего не выдали о ее результатах. У меня вопрос должна выдаваться какая то распечатка, где можно видеть результаты диагностики, чтобы потом предьявить гарантийный ремонт или результаты, как мне сказали в сервисном центре заносяться в базу этого центра и там храниться информация?

Уважаемый Мельник Валерий! Прошу Вас хотя бы ответить на один вопрос конкретно, сколько максимально времени по гарантии отведено на ремонт кузовного дефекта крыши. Меня не устраивают ответы общего плана.По телефону горячей линии отвечают также неконкретно. Зачем тогда этот форум?