Вопрос-ответ

Вы пишите в одном из ответов "проведение ремонта в рамках гарантии временно не возможно" Как долго будет длиться это "временно"?

При пробеге 17000 , хочу самостоятельно поменять передние колодки тормозной системы, как это отразиться на гарантии?

Здравствуйте машине 1,5 года начался рваться ремень безопасности на стыке бегунка что с этим делать?

Добрый день! Нам сентябре 2021 г. Сменили кислородный датчик по гарантии. Гарантия у машины закончилась в июле 2022 г. В августе 2022 г. Датчик снова полетел. Дается ли гарантия на датчик после замены, и могут ли нам его сменить бесплатно? Рено Каптюр июль 2019 г. Выпуска. Были сделаны 2 ТО.

Добрый день. Автомобиль рено аркана 21 года. Обслуживание по графику, меньше года , пробег 19 000. То прохожу только у официального дилера. Сломался насос омывателя, гарантийный ли это случай?

Здравствуйте. Вопрос на логику!!! Гарантийный ремонт приостановлен производителем. Срок гарантии 3 года. После 3 лет наступает дополнительная гарантия ваша. Что предполагает сегодняшняя ситуация? До конца гарантии производителя еще 2 года - но она не действует по определенным причинам. Следовательно - покупатель вынужден платить сейчас сам. А через два года - клиент опять сможет обратится к вам же... и ремонтировать машину по уже вашей гарантии. но! те 2 года - до наступления вашей гарантии? что это за период? по своей сути - если производитель остановил гарантию, она закончилась (причина не важна) то уже должен наступить период - вашей гарантии - не так ли? а... если производитель возобновит гарантию - то сроки все так же должны сместится. Это же логично и очевидно. Ну не ждать же вашему клиенту 2 года!!! пока наступит ваша гарантия?т при этом что важно!!! он обязан все 2 года - обслуживаться только у вас - по ценам явно больше чем он мог бы отремонтироваться в другом месте.. тем более что эти 2 года как форм мажор - при которых должны все идти друг на встречу... не так ли? так почему ваши специалисты... ваше руководство этот момент упускаете?

Здравствуйте. Если поставить автомобильную сигнализацию в другом сертифицированном центре, сохранится ли официальная гарантия рено?

Здравствуйте, Renault Kaptur лопнула трубка кондиционера. Подскажите по гарантии трубка подлежит ремонту или замене?

Добрый день, у меня автомобиль Аркана, ещё на гарантии, стучит подвеска, один раз уже ремонтировали, сейчас снова стучит, в дилерском центре все отказывают из-за какого-то переоформления документов (переход из одного концерна в другой), просят уже в третий раз подойти ещё через две недели, а у меня заканчивается гарантия в ноябре, и со стуком что-то тоже нужно делать, что мне предпринять?

Предположительно потек коренной сальник двигателя ( между коробкой и двигателем ) является ли гарантией ?