Вопрос-ответ

Здравствуйте!!! В 2005 году купил чудесный автомобиль Renault Megan2. Всё бы замечательно, но стук в рулевом меня просто достал!!! Знаю, что стучит в рулевой рейке! Обращался в сервис по месту жительства г. Пермь, не спорю всё на высшем уровне, отношение хорошее и всё прочее, но при осмотре автомобиля в сервисе ответ всегда таков - у вас замечательная подвеска! До этого я ездил на отечественном автопроме и поверте мне я знаю, что такое стук. В течение года мне заменили 2 раза передние опоры и рулевой наконечник, это искусство создавать автомобили? У меня скрепит передняя панель, где подушка безопасности мне говорят, что нужно проклеивать её за отдельную стоимость вы меня простите, но Меган далеко не Российская пластмассовая девятка!!! Ездил надругом Мегане у товарища у него ни чего не скрепит покрайней мере. Если ссылаться на то, что у нас такие дороги то это не выход из положения. Подскажите, что мне делать, самому кидаться в бой и устранять самому эти проблемы, а ведь у меня практически новый автомобиль, ему всего год! Как же при этом два года гарантии? С уважением Сергей Александрович.

Здравствуйте. У меня Рено Меган 2, 2005 г, пробег 20000 км. ТО 1 прошел. Уже несколько раз (ни каждый день)двигатель запускался с металлическим скрежетом и ни с первой попутки. Сейчас, уже несколько дней заводится нормально.Что это за неисправность и что делать если при обращении в сервис все будет работать как положено.

Купил Рено симбол 2005 г. Пробег 13500 км. Предыдущий хозяин первое ТО произвел в мастерской не связанной с Рено. Возможна ли постановка на гарантию моей машины, с проплатой цены пропущенных работ по первому ТО?

Меня интересуют вопросы по предоставлению гарантии: 1) На автомобиле (Меган II, 2005 года выпуска, куплен у официального дилера в октябре 2005 года (РЕНАМАКС)) после зимы деформирована крыша (читал в Интернете что аналогичные проблемы на большинстве автомобилей Меган II) буду проходить ТО 1 в у дилера в Пензе, не откажут ли мне в исправлении этого дефекта? 2) Так же после зимней эксплуатации стали скрипеть задние двери, при прохождении незначительных неровностей и в поворотах. Автомобиль не попадал в ямы, эксплуатировался достаточно аккуратно. Гарантийным ли является исправление данного дефекта. Буду очень признателен за ваш ответ на вопросы.

Добрый день! Сценик 2 2004 г. - пробег 34 000 км.КПП - автомат. Двигатель не заводится -сел аккумулятор. Машина даже не закрывается(заводская сигнализация). Позвонил ближайшему дилеру -сказали, что это не гарантийный случай, аккумулятор под гарантию не попадает. Везите как хотите -будем смотреть. Два вопроса: 1. Зачем на аккумуляторе стоит торговая марка -Renault - и при этом случай не гарант. 2. Кто должен рассудить, что подходит под гарантию, а что нет? Суд? Представительство Рено? Написал письмо в представительство Рено -ответа нет. p/s Зачем нужна такая машина, ни какие проблемы никто решать не хочет? Это не первый случай в моей практике. Многие знакомые от Рено -стали отказываться -тепрь продать не могут, на вторичном рынке машины не популярны и стоят ниже корейских того-же года.

Здравствуйте. Авто куплено у вас 28 июня 2004 года. ТО 1 пройдено в мае 2005 при пробеге 3000 км. Сейчас пробег 10000. ТО2 еще не проходил. По сути гарантия заканчивается 28 июня 2006 года. Поясните пжл ситуацию с гарантией.

Недавно купили в автосалоне (в городе Воронеж) Renault Megane II и сильно разочаровались, буквально через тысячу километров ужасно сильно стали скрепеть двери, можно ли этот дефект исправить по гарантии или другим иным способ. Заранее благодарен.

Для замены (по гарантии) изоляционного материала крыши на Меган 2, дилер предлагает использовать отечественный мат. Хотелось бы знать все ли дилеры поступают так? Не повторится ли история с крышей в ближайшую зиму, в случае замены изоляции?

К моей теме..."Здравствуйте,уважаемые. Если можно,ответьте мне на следующие вопросы" Забыл указать...Машина Меган-2 2005г.в. Насколько я знаю,проблема воды в карманах именно у этой модели... А по-поводу диагностики в разных центрах...это в каждом,значит надо заплатить,чтобы докопаться до истины?

Здравствуйте,уважаемые. Если можно,ответьте мне на следующие вопросы: 1.У меня затекает вода в карманы и оф.дилер ничем помочь мне не может,объясняя это конструктивными особенностями устройства двери.Сталкивались ли Вы с такой проблемой и что в этом случае делали?..Как мне сказали в сервисе,вода стекает вдоль сливного желоба и изолировать карманы от попадания оной даже при проклейке не удаётся. 2.Обоснован ли отказ в гарантии по замене рулевой рейки (правой) при пробеге ~8000км?..При этом было сказано,что и левая не в идеальном состоянии...Вообще-то я ранее ездил на 15-летнем "Пассате" и даже не задумывался о такой проблеме...а здесь новый авто (дек.2005). 3.Возможно ли "в принципе" сокрытие дефектов (подвески) при диагностике у оф.дилера и как я могу проверить объективность данных ее проведения.Кроме тяг,никаких дефектов (со слов мастеров) нет...а у меня есть подозрения насчет амортизаторов.И вообще,при диагностике должен ли выдаваться полный перечень состояния всех диагностируемых элементов подвески?..В моем случае было лишь устное заверение о "хорошем состоянии".