Вопрос №464
06.01.2004
категория: Гарантия
Здраствуйте! И ещё одно беспокойство по поводу отзыва Лагуна 99 г. VF1B56L0G18437985, заранее спасибо!
Ответ:
Здравствуйте Кирилл, Ваш а/м под программу отзыва не попадает.Вопрос №442
24.12.2003
категория: Гарантия
Рено Клио - на гарантии.
Во время работы двигателя ( в основном на холодном)почти всегда слышен свист из-под капота.Возможно ли его устранение на автосервисе ?(Мосрентсервис не может)
Ответ:
Здравствуйте Ольга, Вам необходимо сделать диагностику, при этом желательно оставить свой а/м на ночь, чтобы услышать Ваш звук с утра. Возможно проблема в прослабшем приводном ремне вспомогательных агрегатов. Вы можете записаться на обслуживание в любое удобное для Вас время позвонив по тел. 73-000-73.(если машина на гарантии, то не забудьте сервисную книжку).Вопрос №424
14.12.2003
категория: Гарантия
Доброе время суток! Проверьте пожалуйста Рено Лагуну 1994г на предмет отзыва VIN VF1B56HKC11597432, двигатель № С019408, модель F3RE722, кузов № 1597432. Заранее спасибо.
Ответ:
Здравствуйте Дмитрий, Ваш а/м под отзыв не попадает.Вопрос №379
25.11.2003
категория: Гарантия
Здравствуйте. У меня новый Renault Symbol (три месяца). На СТО мне сказали, что нужно заменить рулевую тягу L и датчик масла центральной магистрали ГУР. Скажите подлежат ли эти элементы гарантиной замене? Как узнать номера этих элементов. Спасибо.
Ответ:
Здравствуйте Сергей, Если Ваша машина приобретена у официального дилера, и с даты приобретения - прошло менее одного года (при условии выполнения всех плановых обслуживаний и ремонтов у официальных дилеров), возможно рассмотрение данных случаев как гарантийных.Вопрос №339
09.11.2003
категория: Гарантия
Здравствуйте!У меня Рено-Клио-5, выпуска 2002года, после 11 месяцев эксплуатации вышла из строя рулевая тяга,гарантия рассчитана на 3 года,должна ли я оплачивать ее замену?Все ТО проводились своевременно.
Ответ:
Здравствуйте Светлана, гарантия завода изготовителя один год без ограничения пробега, Вам необходимо обратиться к дилеру, продавшему Вам а/м, возможно, он предоставляет расширенную программу по гарантии.Вопрос №321
30.10.2003
категория: Гарантия
Добрый вечер, проверьте пожалуйста Рено Лагуну на предмет отзыва из-за неполадок с АБС VF1B56L0G18437980 S084007 F3RK611-I003189. Спасибо.
Ответ:
Добрый день. Ваш автомобиль не попадает под отзыв.Вопрос №291
20.10.2003
категория: Гарантия
Возвращаюсь к предыдущему вопросу по поводу отзыва рено-лагуна на завод изготовитель в связи с неисправностью АБС.г.в. 1999, vin:VF1B56U0G19747475, заводской номер S000060,двигатель F3RK611/008860.Если возможно проконсультируйте по этому вопросу.
Ответ:
Здравствуйте Владимир, Ваш а/м не попадает под программу отзывов. С уважением, инженер по гарантии, Бобылев Владимир.Вопрос №141
11.06.2003
категория: Гарантия
Добрый день, господа. У моей гарантийной машины, Рено Клио2, гремит во время движения люк, в закрытом состоянии. Является ли это гарантийным случаем? Я уже не говорю про дребезжание дверных панелей и стекол. С уважением, Дмитрий Кузнецов. [Гарантия
Ответ:
Для ответа на этот вопрос нам нужно произвести осмотр автомобиля. Пожалуйста приезжайте на диагностику по адресу Волоколамское ш., 93, предварительно позвонив по телефону 73-000-73.Вопрос №129
18.05.2003
категория: Гарантия
Добрый день. Являюсь владельцем машины Renault Symbol. Заводская гарантия на машину составляет 12 мсяцев. Вопрос: при условии прохождения плановых ТО и ремонтов отдельных узлов в авторизированных сервисах ( в данном случае только у Вас), возможно ли продление гарантии до 3 лет(?). Заранее спасибо.
С уважением, Юрий.