Вопрос №3851
20.10.2005
категория: Общее
Добрый день
у меня
Renault Меган Сценик 97г
случайно нашол алюминивую табличку
под передним бампером по центру
(можно увидеть загленув спериди снизу в в воздухо заборное отверстие бампера )
что это за табличка?
Ответ:
Здравствуйте. К сожалению очень тяжело точно ответить на Ваш вопрос не видя автомобиля. Возможно это оригинальный номер запчасти, состоящий из 10 цифр. Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону 730-00-73. С уважением Бокий Алексей, отдел запчастей Рено.Вопрос №3850
20.10.2005
категория: Общее
Максим Кузнецов (Екатеринбург) Рено Меган 2 (МКПП 1,6л 2005г.)
Данная форма общения очень удобна, за что Вам спасибо!
1. Могу ли я самостоятельно обратиться к другому дилеру Рено (отличному от того, у которого покупал авто) для устранения неисправностей по гарантии? Нынешний не устраивает уровнем сервиса, качеством работ и неудобным расположением.
2. Можете ли Вы предложить решения по тюнингу автомобиля: чип-тюнинг, выхлопная система, система подачи воздуха - с сохранением гарантии;
3. Запуск при какой отрицательной температуре гарантируется в зимних условиях? Какие советы можете дать во избежание замерзания на стоянке?
Заранее спасибо,
Макс (KuzMax)
Ответ:
Здравствуйте Максим. 1. Порядок предоставления гарантии: автомобиль приобретен и проходит обслуживание, у любого официального дилера RENAULT. Более подробно на http://www.renault.ru/aftersales/guarantee/gs.pdf стр. 9. 2. Технологии ремонта Renault не предусматривают чип тюнинга, и внесение изменений в конструкцию автомобиля. При рассмотрении, каких либо гарантийных случаев данная процедура будет рассматриваться как внесение изменение конструкции автомобиля, что влечет за собой отказ от выполнения гарантийных обязательств. 3. На исправном автомобиле запуск возможен при –30. По нашим наблюдениям в условиях Москвы, за две предыдущие зимы проблемы с запуском были на автомобилях, с недостаточно заряженными АКБ. Следите за АКБ, более подробно, инструкция по эксплуатации, страница 5.22. Можете установить автономный обогреватель, например ВЕБАСТО. Получить дополнительную информацию Вы можете по телефону 73-000-73. C уважением технический координатор Мельник Валерий.Вопрос №3847
19.10.2005
категория: Общее
Здравствуйте! Скажите пожалуйста VIN: VF1JM1BEH34096381 имеются ли режимы полной блокировки и ограничения функций? Спасибо.
Ответ:
Здравствуйте Юрий. Режимом полной блокировки и ограничения функций можно воспользоваться только при комплектации автомобиля функцией свободные руки. Которая в комплектации Вашего автомобиля не предусмотрена. Получить дополнительную информацию Вы можете по телефону 73-000-73. C уважением технический координатор Мельник Валерий.Вопрос №3837
18.10.2005
категория: Общее
Скажите пожалуйста. Какую зимнюю резину рекомендуете для Рено Мегана 2. 195/65 R15. И еще, я хотел бы купить целиковые колеса с зимней резиной,, чтобы целиком менять, это грамотно или стоит лучше отдельно резину? и продаются ли такие?
Ответ:
Здравствуйте. По итогам последних тестов, различных автомобильных изданий, лидирующее место занимает NOKIAN HAKKAPELIITTA 4. Иметь готовый комплект резины(с дисками)- это не только выгодно с экономической точки зрения(отпадает потребность каждый год переставлять резину, а только её балансировать), но и с технической точки зрения(данная операция вредна для самой резины), так же Вы в любой момент можете самостоятельно поменять резину. Мы предлагаем готовые комплекты резины: NOKIAN HKPL 2 - 25926 рублей, NOKIAN HKPL 4 - 28524 рубля, NOKIAN HKPL RSI - 31668 рубля. В стоимость входит 4 колёсных штампованных диска, 4 покрышки, шиномонтаж, балансировка. За дополнительной информацией обращайтесь по телефону: 73-000-73. С уважением, Зенин Сергей, отдел запчастей Рено.Вопрос №3834
18.10.2005
категория: Общее
Добрый день! У меня Рено Меган, коробка механика. В последнее время расход по городу стал 12 литров на 100 км. Хотя в прошлом году был 7.5. Есть подозрения, что вышел из строя датчик кислорода. Подскажите как можно его проверить своими силами.
Ответ:
Здравствуйте Олег . Вся информация по диагностике и ремонту является собственностью компании RENAULT, и мы можем предоставить ее только с письменного разрешения представительства. Записаться на диагностику Вы можете по телефону 73-000-73. C уважением технический координатор Мельник Валерий.Вопрос №3832
17.10.2005
категория: Общее
Здравствуйте! Можно ли поставить на Reno Symbol 1.4, диски 14 диаметра? Если да, то хотелось бы узнать поточнее какие именно и какую резину потом одевать? Заранее спасибо!
Ответ:
Здравствуйте. На Рено Символ возможно установить диски 14 диаметра, вот с такими характеристиками 5,5 J14 ET36. Сейчас проводится акция по штампованным дискам, стоимость одного диска составит 1711 рублей. Рекомендованный размер резины 175 65 R14. Стоимость одной шины марки NOKIAN HKPL2 составит 3132 рубля. Дополнительную информацию и узнать условия проведения акции Вы можете по телефону 730-00-73. С уважением Бокий Алексей, отдел запчастей Рено.Вопрос №3827
16.10.2005
категория: Общее
Здравствуйте , хотел бы узнать сколько стоит На Renault Clio Sumbol 2000г. выпуска заднее пассажирское левое стекло, которое побольше!Спасибо!
Ответ:
Здравствуйте.Заднее правое стекло на Рено Символ стоит 1115 рублей, на заказ в течение одного рабочего дня.Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону 730-00-73.С уважением Бокий Алексей, отдел запчастей Рено.Вопрос №3822
16.10.2005
категория: Общее
Выехали с утра на работу, через какое-то время загорелась лампочка ABS и SERVICE, еще через какое-то время загорелся знак стоп (!). Описание не можем найти. Не подскажете что это значит? Рено Меган 2, 2004 г.в., пробег около 45000 км. Заранее спасибо!
Ответ:
Здравствуйте, Наталья. Исходя по Вашему описанию возникла неисправность в системе ABS. Необходимо срочно сделать компьютерную диагностику по результатам которой можно будет определить неисправность. Стоимость диагностики составит 930 рублей. Записаться на диагностику и получить дополнительную консультацию Вы можете получить по телефону 730-00-73. С уважением Бокий Алексей, отдел запчастей Рено.Вопрос №3821
16.10.2005
категория: Общее
Выехали с утра на работу, через какое-то время загорелась лампочка ABS и SERVICE, еще через какое-то время загорелся знак стоп (!). Описание не можем найти. Не подскажете что это значит? Рено Меган 2, 2004 г.в., пробег около 45000 км. Заранее спасибо!
Ответ:
Здравствуйте, Наталья. Исходя по Вашему описанию возникла неисправность в системе ABS. Необходимо срочно сделать компьютерную диагностику по результатам которой можно будет определить неисправность. Стоимость диагностики составит 930 рублей. Записаться на диагностику и получить дополнительную консультацию Вы можете получить по телефону 730-00-73. С уважением Бокий Алексей, отдел запчастей Рено.Вопрос №3820
15.10.2005
категория: Общее
не работает задний обогрев рено 19. 95 года стекло звонил нормально вроде не приходит напруга где смотреть?