Вопрос №3490
23.08.2005
категория: Общее
Добрый день. Купил рено меган 2003 года выпуска к сожалению описания на машину нет . Вопрос вот в чем каким бензином ее заправлять?
Ответ:
Здравствуйте. Завод изготовитель рекомендует бензин с октановым числом 95 (АИ95). Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться по телефону 73-000-73. С уважением Малофеев Роман, отдел запчастей Renault.Вопрос №3485
22.08.2005
категория: Общее
Можно ли заправлять MEGAN II - 92 бензином, не приведёт ли это к не хорошим последствиям. В Москве проще най ти качественный 92 бензин чем 95.
Ответ:
Здравствуйте Александр. Вопрос о качестве отечественно бензина, к сожалению, больная тема. В сервисной книжке написано: неэтелированный бензин. Октановое число: 95 или 98 (При отсутствии рекомендованного бензина допускается использование неэтелированного бензина с октановым числом 91) Желательно заправляться качественным 95 или 98 бензином. Получить дополнительную консультацию Вы можете по телефону 73-000-73. C уважением технический координатор Мельник ВалерийВопрос №3481
22.08.2005
категория: Общее
Здравствуйте,купил рено сценик 1999г.в.подскажите: 1.нужна ли дополнительная антикорозийная обработка
2.Где купить книгу с описанием авто? Спасибо.
Ответ:
Здравствуйте. Антикоррозийная обработка кузова делается на заводе. Провести дополнительную обработку Вы можете по Вашему желанию. Распространением технической литературы мы к сожалению не занимаемся. Получить дополнительную информацию Вы можете по телефону 730-00-73. С уважением Бокий Алексей, отдел запчастей Рено.Вопрос №3477
21.08.2005
категория: Общее
Здравстауйте. Скажите, что означает символ типа "солнышко" на панеле кнопок (среди прочих - обогрев стекла, рециркулляция воздуха...) и какую функцию несет кнопка с этим символом. Так же интересно, что за поводка проходит под сиденьем водителя и пассажиря которая подключает какие-то металлические цилиндры находящиеся под внутренними боковыми шитками кресел (меджу пассажиром и водителем). Никаких электричекских регулировок кресла не имеют, подогрева тоже нет.
Ответ:
Здравствуйте Борис. Кнопка типа "солнышко" это возможно кнопка включения кондиционера. Проводка под сиденьем является проводкой натяжителей ремней безопасности. Но для того чтобы дать более точную информацию о Вашем автомобиле Вы должны указать VIN-номер и данные овальной таблички, которая находится на правой стойке двери. Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону 730-00-73. С уважением Бокий Алексей, отдел запчастей Рено.Вопрос №3457
18.08.2005
категория: Общее
У меня а\м Рено-Сценик 2002 года выпуска.Попал в аварию.Капот,фары,бампер-короче все что связано с передком-помято.Вопрос-выезжает ли от вас эксперт по оценке ущерба (80км от МКАД),занимаетесь ли вы ремонтом таких а\м,возьмете ли вы на комиссию мой а\м после ремонта,хочу а\м продать и у вас же купить другой,например Рено-Сценик 2,и вообще каковы мои действия после аварии (а\м застрахован КАСКО).Заранее спасибо за ответ.
Ответ:
Здравствуйте. Оценить сумму ремонта можно только после осмотра и составления калькуляции. Вот то, что можно сказать сразу : фары по 5400 р., крылья по 6000 р., бампер 13400 р., пер. панель 12150 р., капот 11650 р.Эксперт по оценки ущерба находится по адресу: Волоколамское шоссе д. 93 а. Ваш автомобиль можем взять на комиссию, стоимость автомобиля можно будет обсудить после ремонта. После аварии Вам нужно позвонить в центральный офис Вашей страховой компании, заявить о страховом случае и получить информацию о дальнейших действиях. Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону 730-00-73. С уважением Бокий Алексей, отдел запчастей Рено.Вопрос №3454
17.08.2005
категория: Общее
Добрый день. На гарантийной машине появились посторонние звуки при отпущенной педали сцепления. Подозрение на выжимной подшипник. Является ли диагностика такой неисправности гарантийной, т.к. здесь наблюдается деффект сборки?
Ответ:
Здравствуйте. Каждая неисправность автомобиля диагностируется индивидуально, и по результатам диагностики принимается решение. Делать заключения, заочно не видя неисправности некорректно. Диагностические процедуры за счет гарантии производится только в том случае, если это связано с проведением соответствующего гарантийного ремонта. Для решения этой проблемы, Вам необходимо приехать на диагностику по адресу: Волоколамское шоссе д.93А, предварительно записавшись по телефону 730-00-73. C уважением инженер по гарантии Бабуричев Алексей.Вопрос №3448
17.08.2005
категория: Общее
Возможна ли установка на Рено Симбол 2002г. 8кл. Усиленных элементов подвески, (шаровые, саленблоки и т.д)?
Ответ:
Здравствуйте Кирил. Внесение изменений в конструкцию автомобиля запрещено заводом изготовителем. Получить дополнительную информацию Вы можете по телефону 73-000-73. C уважением технический координатор Мельник Валерий.Вопрос №3436
16.08.2005
категория: Общее
Уважаемый автосалон - такой вопрос: 1.Почему у Символов сктипит педаль сцепления и почему никто не может определить почему и отремонтировать, а только смазывать ? При этом обращался не к одному офиц.диллеру ,а к нескольким - но результат известен!
2. Почему,если у Символов течет масло из коробки передач и это считается "старой
Ответ:
Здравствуйте. Нам сложно комментировать Ваш вопрос, не видя автомобиля. 1. Скрип это не дефект, а следствие эксплуатации (попадание внешних веществ, на сопрягаемые трущиеся поверхности и устранение скрипа устраняется смазкой) 2. По течи масла из коробки необходим осмотр автомобиля. Записаться на осмотр автомобиля Вы можете по телефону 73-000-73. С уважением технический координатор Мельник Валерий.Вопрос №3435
16.08.2005
категория: Общее
Здравствуйте. Подойдут ли колесные диски на Рено Меган 2001г.в.14дюймов от ВАЗ 2103? Спасибо.
Ответ:
Здравствуйте. На данных автомобилях размеры колесных дисков абсолютно разные. Получить дополнительную информацию Вы можете по телефону 73-000-73. С уважением Малофеев Роман, отдел запчастей Renault.Вопрос №3428
15.08.2005
категория: Общее
хочу купить рено логан стоит ли подскажите все за и против