Вопрос №25507
19.03.2015
категория: Общее
Обращаю внимание на то, что позвонить и задать вопрос в Сервисный центр Renault (слесарный цех) по телефону невозможно. Секретарь переключает на цех, происходит соединение, на том конце провода отвечают и почти сразу обрывается связь. Проблема со связью была в прошлом году. Сегодня пыталась связаться с сервисом, звонила 3 раза и 3 раза обрывалась связь.
Ответ:
Здравствуйте, Оксана. Напишите пожалуйста свой номер телефона, Вам обязательно позвонят. Более подробную информацию Вы можете получить по телефону : (495) 229-99-44 или (495) 737-89-98. C уважением Пешков Сергей , отдел технической информаци.Вопрос №25504
17.03.2015
категория: Общее
бортовой компьютер в 2.0 модели 4х2
Ответ:
Здравствуйте,Анатолий, благодарим Вас за проявленный интерес к марке Renault. Все зависит от комплектации автомобиля. Начиная от комплектации Privilege в автомобилях есть БК. С уважением, Арзамасцев Алексей. Отдел продаж Renault ООО «Мэйджор Авто Центр» МО, Новорижское ш., 9й км от МКАД тел. 8(495)2299944 доб 4460 sales-renault@major-auto.ruВопрос №25502
08.03.2015
категория: Общее
Автомобиль Флюенс 1,6 мех бензин пробег 3000 км.Можно ли при замене моторного масла использовать Mobil 1 5w50? По классу качества, температурному режиму ,вроде,подходит.Это масло проверено временем,но ,что смущает - его вязкость для нового двигателя.
Ответ:
Здравствуйте, Юрий. Для Вашего автомобиля, Renault рекомендует масло ELF EVOLUTION SXR 5W40 ACEA:AS/BS API:SL/CF. Это означает, что это масло 100% подходит к дигателю данного автомобиля. Информации о применении Mobil 1 5w50 не имеем. Очень рекомендую использовать оригинальные запасные части и рекомендованные технические жидкости. В противном случае, в случае возникновения проблем с использованием неоригинальных запасных частей и нерекомендованных технических жидкостей производитель снимает с себя ответственность. Более подробную информацию Вы можете получить по телефону : (495) 229-99-44 или (495) 737-89-98. C уважением Пешков Сергей , отдел технической информаци.Вопрос №25488
16.02.2015
категория: Общее
Какой тип автоматической трансмиссии планируют ставить на Renault logan\Sandero
Ответ:
Здравствуйте, Денис. Пока только нам известна текущая ситуация - на данных автомобилях установлен четырёхступенчатый автомат с возможностью ручного управления переключением передач. О планах по изменению типа трансмиссии нам, к сожалению, пока не известно. Более подробную информацию Вы можете получить по телефону : (495) 229-99-44 или (495)737-89-98. C уважением Пешков Сергей , отдел технической информации .Вопрос №25455
21.01.2015
категория: Общее
Вчера не завелась машина Рено флюинс, стартер не крутит,какой то щелчек слышно(похоже на реле),горит чек. Какая может быть причина? До этого случая все было норм на автозапуске в большие морозы -38,без проблем.
Ответ:
Здравствуйте, Ольга. Для определения причины неисправности , необходимо провести диагностику. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, или (495) 737-89-98 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .Вопрос №25449
18.01.2015
категория: Общее
Добрый день , как узнать тип автомобиля , (на овальной табличке только номер окраски ) Рено Логан 2011г.в. 8кл.
VIN: X7LLSRB1HBH454212
Ответ:
Здравствуйте Дмитрий. Расшифровку автомобилей по VIN не предоставляем. По вопросу сервиса и приобретения запчастей обращайтесь по телефону (495) 737-89-98 или (495) 229-99-44. С уважением Пешков Сергей, отдел технической информации.Вопрос №25429
06.01.2015
категория: Общее
Здравствуйте!Просьба выслать КП прайс лист на авто с ценами!
Ответ:
Добрый день, Павел. Благодарим Вас за проявленный интерес к марке Renault. Просьба уточнить какие модели автомобилей Renault Вас интересуют., чтобы выслать цены на них. Буду рад более подробно ответить на Ваши вопросы по телефону 8(495)2299944 или в шоу-руме по адресу: Новорижское шоссе, 9-й км, Мэйджор-Сити, автосалон Renault. Спасибо за обращение в компанию Мэйджор. С уважением, Ваш менеджер Коротков Игорь тел. 8(916)7114001Вопрос №25427
06.01.2015
категория: Общее
Поддскажите, перестали ли дизельные насосы delhi гнать стружку на Renault Scenic? Если да, то с какого года? Есть ли достоверный источник?
Ответ:
Здравствуйте Анатолий. К сожалению, мы не можем предоставить необходимую Вам информацию. C уважением, Мельник Валерий.Вопрос №25420
26.12.2014
категория: Общее
Здравствуйте. В Ваших салонах
устанавливают локеры на Дастер. Комплектация Эспрессион предусматривает
наличие брызговиков у всех колес. А что такое локеры и
что входит в их комплект ?
Спасибо.
Ответ:
Добрый день, Леонид. Локеры - это подкрылки в колесную арку. С завода автомобили приходят без задних подкрылок, их можно установить дополнительно. Рекомендуется связаться с Вашим персональным менеджером и все эти вопросы обсудить более детально и предметно. С уважением, отдел продаж Renault ООО «Мэйджор Авто Центр» МО, Новорижское ш., 9й км от МКАД Тел. 8(495)2299944, факс 8(495)2299944 sales-renault@major-auto.ruВопрос №25419
26.12.2014
категория: Общее
Здравствуйте. Я заказал новый
Дастер. Читая дома наряд-заказ
на допы автосалона увидел в
перечне - набор для вклейки
стекол. Для чего? Что машина
с завода приходит без стекол ?
Спасибо.