Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Общее Renault

Вопрос №14307

15.03.2009

категория: Общее

У меня меган сциник 2.0 с механической коробкой после покупки проездил 5 месяцев после чего не работает 5 передача в чем может быть проблемма?

Ответ:

Здравствуйте. Ответить на Ваш вопрос мы сможем только после проведения диагностики. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №14305

15.03.2009

категория: Общее

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста как купить автомобиль РЕНО ЛОГАН с завода?Заранее спасибо!

Ответ:

Добрый день, Елена. Renault Logan Вы можете приобрести подъехав к нам в салон и сделав предварительный заказ на апрель 2009 года. Также можем предложить Вам варианты в наличии со скидками. Скидки на модельный ряд авто в наличии 2008 - 2009 года 15000 рублей. Ждем Вас по адресу: м.Сходненская Цветочный проезд, д.4 Также более подробную информацию можно узнать по телефону 7378998. С уважением, Отдел продаж Renault Васильев Николай

Вопрос №14296

13.03.2009

категория: Общее

Здравствуйте. У меня проблема : Сценик 1.6 двигатель на гарантии , утром заводится с треском. в сервисе говорят, что вышел из стоя фазорегулятор, менять отказываются, та ккак необхоима видеозапись поломки. машина простола у них 3 дня, одако дефект не проявился и машину вернули. Посоветуйте, что мне делать.

Ответ:

Здравствуйте Руслан. Для принятия решения, о ремонте автомобиля (по гарантии и т.д.) необходимо наличие неисправности при диагностике автомобиля. В Вашем случае для замены по гарантии фазорегулятора, необходима видео запись неисправности. Записаться на диагностику Вы можете по телефону: (495) 737-89-98, Тушино, Цветочный проезд дом 4 или (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №14270

28.02.2009

категория: Общее

Скажите, пожалуйста, можно ли в автомобиль, стоящий на гарантии заливать присадку для двигателя "хадо"?

Ответ:

Здравствуйте Руслан. Не рекомендуется заливать присадки, в двигатель, даже не гарантийный. В масле для двигателя, есть все необходимые компоненты. Если Вы желаете продлить ресурс двигателя, то меняйте масло, чаще (5 - 7 тыс. км) Получить дополнительную информацию и записаться на обслуживание Вы можете по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №14266

28.02.2009

категория: Общее

У меня автомобиль Renault Megane 2 2005 года выпуска. В базе стоит ABS, но нет ESP. Возможно ли опционально на данный момент поставить в машину ESP, и если да, то сколько это будет приблизительно стоить? С Уважением, Александр!

Ответ:

Здравствуйте Александр. Внесение изменений в конструкцию автомобиля, добавление системы ESP, не предусмотренную заводом изготовителем в комплектации Вашего автомобиля, не производим. Получить дополнительную информацию и записаться на обслуживание Вы можете по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации

Вопрос №14258

26.02.2009

категория: Общее

здравствуйте!у меня меган 2 2007 года.пробег 87000 иногда увеличиваются обороты и держутся где то 2,5 пока не заглушиш двигатель машина рычит.спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Александр. Для исключения недоразумений, мы не занимаемся диагностикой и рекомендациями по ремонту автомобилей по переписке. Приезжайте, после диагностики и осмотра автомобиля получите необходимую Вам информацию. Необходимо наличие неисправности на момент диагностики. Для записи на диагностику обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №14252

26.02.2009

категория: Общее

здравствуйте,у меня такая проблема: ехав в дороге у меня загорелась контрольная лампа бензина, после чего я заехал на заправку. Немного проехав машина стала себя вести не корректно, стала глохнуть на холостых оборотах. подскажите пожалуйста, что случилось с моим автомобилем, и как из этой ситуации найти выход! заранее спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Сергей. Причин возникновения данной неисправности очень болшое количество, к сожалению без диагностики однозначно оветить нельзя. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №14245

25.02.2009

категория: Общее

Добрый день, будьте добры, сообщите пожалуйста, где находиться первый цилиндр в Рено Трафик 2,5 дизель. Дело в том что мы живем в Германии и ремонтируем машину сами. При 120 тыс. км. полетел коленвал. В автосервизе предложили поменять мотор за немыслемую для моей семьи сумму. Мы решили ремонтировать сами. Помогите пожалуйста, если это возможно. Сердечно благодарна буду за вашу помощь. Всего доброго вам и в этом дне.

Ответ:

Здравствуйте Татьяна. Нумерация цилиндров двигателей Renault начинается от маховика. Т.е. первый цилиндр - это первый от маховика. Я всё таки рекомендую Вам ремонтировать двигатель в специализированном сервисе. Более подробную информацию Вы можете получить по телефону : (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №14225

25.02.2009

категория: Общее

Подскажите пожалуйсто как натянуть ремень генератора на РЕНО-МЕГАН-СЦЕНИК 1,6/16V, 2001 г.в.,модель двигателя К4МА7/00, вин-VF1JA0B0524236718. Нет возможности транспортировки до сервиса. Если вышлете схему буду очень признателен. С уважением Виктор.

Ответ:

Здравствуйте Виктор. Натягивается ремень автоматически - такая конструкция натяжного ролика. К сожалению мы не можем выслать Вам схему установки ремня. Т.к. данная информация предназначена для служебного пользования и , согласно дилерского договора разглашению не подлежит. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Пешков Сергей , отдел технической информации.

Вопрос №14176

22.02.2009

категория: Общее

Здравствуйте,как ввести код в автомагнитолу рено сценик 2002г,в,

Ответ:

Здравствуйте Агата. Для того чтобы ввести код необходимо: 1. Включить аудиосистему (магнитолу), дождаться появления на экране сообщения "CODE", а затем "0000". 2. Ввести первую цифру при помощи колесика выбора станций на пульте управления на рулевом колесе. 3. Подтвердить выбор, кратковременно нажав нижнюю кнопку пульта управления на рулевом колесе. 4. Тем же способом введите три остальные цифры. 5. Подтвердить код, нажав и удерживая ту же кнопку. Если код не верный, высвечивается “ERROR” затем “CODE” . Если у Вас что-то не получилось, дополнительную информацию Вы можете получить по телефону (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.