Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Общее Renault

Вопрос №14647

02.06.2009

категория: Общее

как можно узнать код магнитолы на рено меган если рядом нет диллерского центра, а по телефону не говорят!!!

Ответ:

Здравствуйте. Для получения кода аудиосистемы, необходимо предоставить автомобиль (может понадобиться код с аудиосистемы). Заочно не предоставляем. Вы можете подъехать: Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4, телефон (495) 737-89-98. МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД, телефон (495) 229-99-44. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №14636

31.05.2009

категория: Общее

Здравствуйте. Хотел бы у вас спросить к какой серии(1или2) меганов относится рено 2003г.в.

Ответ:

Здравствуйте Вячеслав. Для ответа на Ваш вопрос необходим VIN автомобиля. Для получения дополнительной информации обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №14631

29.05.2009

категория: Общее

Насколько меньше места сзади у модели меган хэтчбек по сравнению седан?

Ответ:

Добрый день, Александр! Колесная база меган седан составляет 2686 мм, а у хэтчбека 2625 мм. С уважением, Отдел продаж Renault Новорижское ш. 9 км от МКАД (495)229-99-44

Вопрос №14627

27.05.2009

категория: Общее

как долго от Вас идёт ПТС в регионы (конкретно на Урал)

Ответ:

Добрый день Юрий. Благодарим Вас за проявленный интерес к марке Renault. Отправкой Паспорта Транспортного Средства (ПТС), занимается Представительство Renault в России, по вопросам доставки ПТС, Вы можете обратиться к официальному дилеру, находящемуся в Вашем регионе, либо по горячей линии Renault 8-800-200-80-80. За более подробной информацией по телефону +7(495)7378998, или по адресу: г.Москва, Цветочный проезд, д. 4 С уважением Отдел продаж Renault, Герасимчик Александр

Вопрос №14620

26.05.2009

категория: Общее

Добрый День! У меня Renault 19 93г.в. . Возник такая проблема... При движении на пару секунд загораются все лампочки на понэле приборов. При этом каких-либо неполадок в работе двигателя не было! Хотелось бы узнать, что это за чудо?

Ответ:

Здравствуйте Алексей. Если данные лампочки загораются , значит есть на то причина . Они сигнализируют о какой-то неисправности. Например неисправен концевик ручника , низкое давление масла , пропадает зарядка на генераторе . может быть неисправность панели приборов. Плохо что Ваш автомобиль не диагностируется диагностическим прибором - это усложняет диагностику. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №14601

22.05.2009

категория: Общее

Вин код моей машины VF1LBVA0A40497915. Судя по 10 знаку кода, она произведена в 2004 году. Это так?

Ответ:

Здравствуйте Юрий. К сожалению мы расшифровку автомобилей по VIN не предоставляем. Задайте свой вопрос, Горячая линия Renault (с 9.00 до 19.00 кроме выходных) 8 (800) 200-80-80 - бесплатно по всей России. С уважением , Пешков Сергей, отдел технической информации.

Вопрос №14595

20.05.2009

категория: Общее

Здравствуйтею . Вентилятор охлаждения слабо вращается, иногда происходит перегрев. В чем может быть причина и сколько стоит её устранение.

Ответ:

Здравствуйте Владимир. Сначала нужно определить причину неисправности. Для этого необходимо сделать диагностику. Стоимость диагностики составляет 1320 рублей. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №14594

20.05.2009

категория: Общее

Поимогите пожалуйста узнать как отрегулировать зажигание в двигателе автомобиля Рено Эспейс 2.2 dCi 2000 года выпуска. Где находятся метки на маховике? Подскажите пожалуйста в чем причина, автомобиль на холостом ходу работает устойчиво, при включении передачи глохнет, иногда глохнет на ходу, долго не заводится.Топливный,воздушный фильтры,подкачивающий насоснизкого давления заменил.

Ответ:

Здравствуйте Сергей. Согласно дилерского договора с компанией Renault, мы не можем предоставить необходимую Вам информацию, данная информация предназначена только для служебного пользования. Попробуйте поискать руководство по ремонту Вашего автомобиля в магазинах технической книги. Для определения причины нестабильной работы двигателя необходимо провести диагностику двигателя. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №14593

19.05.2009

категория: Общее

Здравствуйте. У меня Рено Лагуна I 1996 г. выпуска, 2.0 л, универсал, АВС. Проблема с задними тормозами: работает только внутреннии колодки с обоих сторон автомобиля, а наружные нет, поменял суппорт - ничего не изменилось, томозные диски покрылись ржавчиной, поршень суппрота не отходит от колодок? Помогите? Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Илья. Для того чтобы дать комментарии к Вашему вопросу, необходимо произвести диагностику и осмотр автомобиля. По Вашему описанию невозможно определить причину. Приезжайте после диагностики и осмотра автомобиля получите ответ, на Ваш вопрос. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №14585

18.05.2009

категория: Общее

что делать плавают обороты лагуна2,2004г.в 1,9DCI

Ответ:

Здравствуйте Кирилл. Для определения причины необходимо проверить. 1. Качество используемого топлива. 2. Отсутствие пузырьков (подсос воздуха) в трубопроводе между фильтром и ТНВД. 3. Диагностическим прибором Clip проверить, отсутствие неисправностей в блоке управления, соответствие давления в топливораспределительной рампе (на горячем двигателе). 4. Проверьте форсунки. К сожаления полную информацию о диагностике предоставить не можем. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.