Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Общее Renault

Вопрос №21737

18.04.2012

категория: Общее

Здраствуйте!!! рено-флюенс 2012 года. после секундной пробуксовки загорелся датчик абс и все что связано с тормозами. как быть?? может на него грязь попала???

Ответ:

Здравствуйте, Сергей. Ответить на Ваш вопрос мы сможем только после диагностики. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №21730

18.04.2012

категория: Общее

Повысился расход топлива в городском цикле до 12,2 литров! В чем причина? При заводе происходит треск в районе ремня ГРМ. Заводится на 2-3 раз. Если заводить еще раз - треска нет! При работе на холостом ходу на холодную присутствует запах бензина, на прогретой запох пропадает! Помогите с решением пжл!

Ответ:

Здравствуйте, Денис. По данному вопросу Вы можете обратиться в сервис на диагностику. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №21728

17.04.2012

категория: Общее

Скажите пожалуйста какая высота стандартной антены для Renault SANDERO Expression 1.6

Ответ:

Здравствуйте, Игорь. Такая высота не регламентируется. Вы можете наклонить антенну ближе к рыше, или наоборот поднять её выше. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №21672

12.04.2012

категория: Общее

Рекомендуемый бензин для меган3 с двигателем К4М объёмом 1598? !!!!

Ответ:

Здравствуйте Наталья. Для Megane III с двигателем К4М, рекомендуется использовать не этилированный бензин с октановым числом не менее 95. При отсутствии рекомендованного топлива допускается, временное использование сертифицированных автомобильных бензинов с другими октановыми числами. Бензин с октановым числом 98, можно использовать без ограничений, однако никаких преимуществ в отношении мощности и расхода не появится. При использовании топлива c октановым числом 91(92); нужно, считаться c пониженной мощностью (повышением расхода). Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №21671

11.04.2012

категория: Общее

Здравствуйте! У меня Автомобиль Рено Scenic II 2004г.в. VIN VF1JM020532561595, подскажите пожалуйчта где находится подкапотная табличка?

Ответ:

Здравствуйте Александр. На автомобиле с VIN VF1JM020532561595 "подкапотная" табличка отсутствует . 1. Данные автомобиля (VIN)указаны, на заводской табличке, наклеенной на правой средней стойке кузова. 2. VIN (дублируется) под лобовым стеклом в левом нижнем углу. Получить дополнительную информацию, Вы можете по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №21636

08.04.2012

категория: Общее

Нужно ли делать дополнительную антикорозийную обработку на новый автомобиль рено сандеро Authentique 2012 года выпуска?

Ответ:

Здравствуйте, Дмитрий. Дополнительная обработка кузова не требуется. Автомобиль проходит полную подготовку к российским условиям, а именно, антикорозионную, антигравийную, и частично цинкуются те элементы, которые подвергаются воздействию коррозии. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №21627

07.04.2012

категория: Общее

Подскажите пожалуйста:под капотом у РЕНО М3 HB,слева и справа (у самых краёв, где крылья ) по два отверстия на расстоянии порядка 30-40 см.,на них крепятся 2-мя пластмассовыми "пуговками" резиновые уплотнители (пыльники), длиной около 40см и высотой порядка 3 см.... Так вот: Почему-то этот уплотнитель стоит только с одной стороны!?.... В автоцентре сказали : " Что у всех так"... Короче, я ничего не понял! С уважением Сергей.

Ответ:

Здравствуйте Сергей. На Megane III, пыльник (уплотнитель) устанавливают на левом крыле, для дополнительной защиты электронного блока, расположенного между крылом и АКБ. Получить дополнительную информацию, записаться на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №21600

05.04.2012

категория: Общее

Добрый день, записался на рено дастер...через месяц мне позвонил менеждер...проинформировал отом что более подробная информация будет позже и мне снова позвонят (к концу февраля 2012 года)...до сих пор (апрель 2012г.) жду звонка. Про меня забыли???

Ответ:

Здравствуйте Андрей, благодарим Вас за проявленный интерес к марке Renault. Заказы на данный авто не принимаются. За более подробной информацией, просьба обращаться в отдел продаж. С уважением, Степанов Павел. Отдел продаж Renault ООО «Мэйджор Авто Центр» МО, Новорижское ш., 9й км от МКАД Тел. 8(495)2299944, факс 8(495)2299944 sales-renault@major-auto.ru

Вопрос №21599

04.04.2012

категория: Общее

Подскажите где искать vin У рено маскот

Ответ:

Здравствуйте Вячеслав. Информацией по ремонту и эксплуатации мы располагаем только на легковые автомобили, которые поставляются и поставлялись в Россию официально. На грузовые автомобили Renault мы ,к сожалению, информации не имеем. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. C уважением, Пешков Сергей, отдел технической информации.

Вопрос №21549

29.03.2012

категория: Общее

Скажите пожалуйста, почему при температуре от 0 градусов и выше при нажатии кнопки "авто" на климате всегда включается кондиционер? И почему при включении кондиционера всегда включается вентилятор радиатора, и не отключается до отключения кондиционера?

Ответ:

Здравствуйте Сергей. Такова особенность работы климатической установки. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .