Вопрос №5328
16.04.2006
категория: Общее
Здравствуйте! У меня Рено-меган-сценик 1997 г.в. Машина устраивает всем кроме дорожного просвета - он явно маловат особенно в межсезонье.Хотелось бы узнать есть ли у фирмы какие-либо штатные приспособления для увеличения клиренса и если есть, то где и как их можно заказать.
Ответ:
Добрый день. К сожалению, мы не занимаемся изменением конструкции и переделкой автомобилей и точно ответить на этот вопрос не можем. С уважением Рудак Павел отдел технической информации.Вопрос №5319
15.04.2006
категория: Общее
Здраствуйте.
После замены зимней резины на летнию(целиком колёса) машину стало вести влево. Поменял передние колёса местами, теперь машину ведёт вправо.Что надо сделать? сход-развал или диагностику? или что?
Ответ:
Добрый день. После замены резины рекомендуется делать сход развал, перед сход развалом необходимо провести диагностику ходовой части. С уважением Рудак Павел Отдел технической информации Цветочный проезд дом 4,для записи на ремонт, консультацтии и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по тел. 737-82-57Вопрос №5318
15.04.2006
категория: Общее
Здравствуйте! Купил Рено Лагуна2 2003г.в. Подскажите пожалуйста где искать номер кузова? На средней стойке справа нашел VIN на наклейке. Под лобовым стеклом слева в нижнем углу номера нет. Не будет ли у меня проблем при постановке на учет в ГАИ?
Ответ:
Добрый день. Номера должны находится на указаных Вами местах. С уважением Рудак Павел, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по тел. 737-82-57Вопрос №5308
13.04.2006
категория: Общее
добрый день,купил М2, но старый хозяин не дал код магнитолы,настал момент, после которого хотелось бы узнать код магнилолы :)))
VIN VF1LM1BOH31958216
Ответ:
Здравствуйте Евгений. Для того, чтобы восстановить код магнитолы Вам необходимо подъехать в наш салон, по адресу Цветочный проезд, дом 4 с документами, удостоверяющими право владения автомобилем. Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону 737-89-98. С уважением Богомолов Александр, отдел запчастей Рено.Вопрос №5305
13.04.2006
категория: Общее
Здравствуйте! Сколько будет стоить (если это вообще возможно) русифицировать сообщения произносимые на французском в Рено Лагуна 1996г
Ответ:
Добрый день. К сожалению у нас нет данной информации. С уважением Рудак Павел, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по тел. 737-82-57Вопрос №5287
11.04.2006
категория: Общее
Какое давление в шинах рекомендуется для Reanault Logan, шины Barum 165/80 R 14 85T? Эти колеса стояли при покупки авто в вашем салоне.
Ответ:
Добрый день. Рекомендованное давление во всех колесах 2 бара. С уважением Рудак Павел, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по тел. 737-82-57Вопрос №5274
09.04.2006
категория: Общее
есть ли у вас инструкция по эксплуатации Renault Clio 2001 года выпуска (8 клапанная)и ее технические характеристики. Возможно ли переслать про электронной почте или выслать почтой наложенным платежом?
Ответ:
Здравствуйте. Инструкция по эксплуатации идёт вместе с автомобилем и отдельно не поставляется. За дополнительной информацией обращайтесь по телефону: 737-89-98. С уважением, Зенин Сергей, отдел запчастей Рено.Вопрос №5270
09.04.2006
категория: Общее
Здравстуйте. Скажите пожалуйста, как изменить время на дисплее на Лагуне-I (Грандтур, 1998 г.в.).
Ответ:
Добрый день. Кнопки для изменения времени находятся непосредственно под часами. С уважением Рудак Павел, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по тел. 737-82-57Вопрос №5268
09.04.2006
категория: Общее
Здравствуйте! Купили в Вашем салоне "Рено-Кангу" (29.10.2005 г., автомашину оформили на жену)Очень довольны покупкой и обслуживанием менеджеров, особенно Юлией Копыловой. За все время эксплуатации (в настоящее время на спидометре 4100 км.) автомашина нас ни разу не подвела, даже в тридцатиградускые морозы, за исключением:
1. С самой первой заправки автомашины топливом обнаружена такая вот "странность". Залить топливо в бензобак можно, если заправочный пистолет опущен в горловину бензобака не более чем на 1-2 сантиметра, а ручку подачи топлива нужно постоянно держать-давить, причем очень слабо, чтобы бензин лился под небольшим напором и это, даже при "пустом" бензобаке. Залить же топливо традиционным способом - опустив(засунув) пистолет в горловину бензобака до упора и нажав ручку подачи топлива до предела с ее фиксацией или без фиксации -НЕВОЗМОЖНО! Сразу срабатывает защита от перелива, т.е. как будто бак уже наполнился бензином до нижнего края трубки пистолета. Такое происходит на всех колонках где бы я ни заправлял автомашину. В чем причина?
2. 8 апреля с.г., был вынужден обратиться в автоцент "Авиньон" (тел: 741 44 77) для срочной установки на автомашину прицепного устройства (у Вас его не оказалось в наличии, надо было заказывать, срок выполнения заказа - один месяц, а я ждать не мог). В процессе общения с сотрудниками этого центра (из службы рамонта и сервиса), я выяснил, что лучше всего в "Рено-Кангу" заливать бензин марки АИ92, а не АИ95, как было рекомендовано в Вашем салоне, при покупки автомобиля. Сотрудник "Авиньона" даже пошутил в Ваш адрес, сказав,что Вы это сделали для того, чтобы мы к Вам почаще обращались с проблемами работы двигателя, связанными с использованием бензина АИ95. Так какой же марки бензин нам нужно использовать?
3. Через неделю с начала пользования пейджером сигнализации, установленной в Вашем салоне, на нем пропала некоторая индикация. Я заменил батарейку - эффекта никакого! Что делать?
Ответ:
Добрый день. Возможно скорость подачи топлива в автомобиль превышает пропускную способность горловины, к сожалению определить причину данного явления нельзя без осмотра. Мы соблюдаем, и Вам советуем, придерживаться рекомендаций завода изготовителя и официальной информации применяемости топлива. Для данной модели рекомендован бензин с октановым числом не ниже 95. Для определения неисправности в работе сигнализации Вам необходимо подъехать на диагностику. С уважением Рудак Павел, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на ремонт, диагностику и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по тел. 737-82-57Вопрос №5264
09.04.2006
категория: Общее
Скажите пожалуйста, можно ли установить газовые амортизаторы на крышку богажника Рено Логан.
Спасибо.








